利害關係人 | 對家登之意義 | 溝通議題 | 溝通管道、回應方式與溝通頻率 | 2021年利害關係人溝通實績 |
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員工 | 公司同仁是家登精密最寶貴的資產,除保障員工作權益之外,亦尊重並照顧關懷員工,視每位員工都是自家人,一同努力前行,共創公司永續經營。 | • 企業文化宣導 • 政策說明 • 公司發展策略與營運狀況 • 活動宣導 • 員工關係 • 薪酬與福利 • 人才培訓與發展 • 職場健康與安全 • 員工權益 |
• 月會...每月一次 • 職工福利委員會...不定期 • 勞資會議...每季一次 • 員工承諾度調查...每年一次 • 內部滿意度調查...每年一次 • 公司內網、公佈欄...隨時 • 員工意見箱、保密申訴專線...不定期 |
• 績效評鑑及面談 2 次 • 召開勞資會議 4 次 • 召開人評會議 1 次 • 職工福利委員會議 12 次 • 召開職安衛暨環保委員會 4 次 • 每周辦理員工內訓、外訓 1 次 • 員工健康檢查1次 • 因疫情影響共舉辦月會7 次,維持與員工溝通公司營運狀況、活動宣導及政策之說明 |
客戶 | 家登精密從客戶的角度出發,致力提供讓客戶滿意的產品與服務,努力實踐為客戶創造最大價值。 | • 產品與服務品質 • 發展策略與氣候變遷議題 • 創新管理 • 顧客隱私維護 • 反貪腐與公平交易 |
• 客戶滿意度調查...每年一次 • 業務拜訪...每周;不定期 • 現場稽核討論、稽核回饋...不定期 • 溝通討論會議...每周;不定期 |
• 業務定期進行客戶拜訪,平均每周 7 次 • 完成永續經營管理自評問卷 25 份 • 完成供應商環境衝擊調查 25 份 • 進行客戶滿意度調查1 次 • 國內外產業大型展覽活動參展 3 次 |
股東與投資者 | 股東與投資人長期支持公司,家登精密將肩負監督之責,持續以穩健成長和透明自治的管理方針回饋股東及投資人。 | • 公司治理 • 永續發展策略 • 經營績效 • 風險管理(包含氣候變遷) • 市場形象 |
• 股東大會...每年一次 • 財務年報...每年一次 • 法人說明會...不定期 • 公司網站投資訊息、投資人...不定期 |
• 依規定發布財務報告 4 次 • 參與證券暨期貨市場發展基金會辦理之公司治理評鑑 1 次 • 召開股東常會1 次 • 召開法人說明會 2 次 • 發布重大訊息於公開資訊觀測站 37 次 • 更新公司網站「投資人專區」及「新聞中心」專區 12 次 |
供應商 | 家登精密視整體供應鏈為一體,供應商/ 承攬商好壞能決定一間公司營運的未來,故家登精密透過嚴謹供應商/ 承攬商管理,奠定營運之基礎。 | • 服務品質、交期與價格 • 誠信道德要求及經營理念 • 環安衛管理 • 發展策略與營運狀況 • 勞資關係與人權 |
• 供應商大會...每年一次 • 供應商評鑑制度與稽核訪查.:問卷調查...每年一次 • 採購合約、承諾書...不定期 |
• 每年舉辦供應商大會、供應商評鑑,與供應商溝通產品服務的品 質需求、誠信道德要求及經營理念。 • 建立並不定期維護更新供應商評鑑制度 • 每年進行問卷調查與稽核訪查 • 完整歸檔採購合約、承諾書 |
社區居民 /非營利組織 | 以SDGs 目標為公益回饋主軸,從個人、家庭擴及至社會,號召員工及大眾齊力參與,逐步拓展公益影響力。 | • 環境管理 • 就業(或實習)機會 • 對社區回饋與投資 • 法規遵循 |
• 大樓管理委員會...不定期 • 社區活動或座談會...不定期 • 公司網站各服務據點聯絡方式...不定期 • 產學合作計畫...不定期 |
• 2022 年號招同仁參與公益捐血活動1 場 • 產學合作案,2022 年入職實習生達20 位創下歷年新高, 佔全體人力6% 之多 • 定期參與大樓管理委員會討論環境相關事宜,並與其他大 樓住戶或公司維繫良好的關係 • 參與社區管理單位辦理之活動或座談會 • 參與大樓管理委員會會議並擔任委員 • 主動提供意見回饋,協助改善社區環境 |
媒體 | 媒體是家登精密對外溝通的重要橋梁,透過媒體可以即時迅速且正確地傳遞公司資訊給各利害關係人,維持公司透明自治之理念。 | • 永續發展策略 • 經營績效 • 法規遵循 • 職業安全衛生管理 • 環境議題 |
• 新聞稿每月一次 | • 年度公司廠慶1 次 • 更新公司網站「投資人專區」及「新聞中心」專區12 次 • 2022 年發布新聞稿12 則 • 啟動公司網頁更新計畫,設計更加易懂的瀏覽頁面,加強 投資人溝通 |
政府機關 | 符合法規要求是家登精密最基本的企業文化,配合政府政策要求,遵循政令宣導,塑造守法職場環境是公司應盡之義務。 | • 遵循法規與政策 • 預防環境污染與節約能資源 • 人員安全及健康 • 風險管理 |
• 公文往來、重大訊息...不定期 • 法規宣導會...不定期 • 座談會或研討會...不定期 • 公開資訊觀測站...不定期 |
• 召開職安衛暨環保委員會1 次/ 季 • 發布重大訊息於公開資訊觀測站37 次 • 政府公文往來 平均11 件/ 月 • 法規宣導會 平均3 件/ 季 • 座談會或研討會 平均7 次/ 季 • 現場實地查核6 件/ 年 |