| 投资者 |
- 公司治理
- 永续发展策略
- 经营绩效
- 风险管理
- 股东参与
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- 按月发布新闻稿揭露公司讯息，并与媒体保持互动。
- 依据规定于公开资讯观测站发布即时重大讯息。
- 每年召开股东大会并编制年报上传公开资讯观测站。
- 不定期参与产业论坛或办理法人说明会。
- 设置股务及投资人关系联络窗口与投资人进行双向沟通。
- 于公司网站揭露投资相关讯息。
联络窗口：财务部李先生(scottie.lee@gudeng.com) |
- 发布新闻稿计10则。
- 发布重大讯息36则。
- 完成110年股东常会召开。
- 公司网站投资讯息揭露。
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| 政府与主管机关 |
- 法规遵循
- 公司治理
- 环保与安全卫生管理
- 风险管理
- 主管机关沟通
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- 配合政府执行各项合规检查、公文往来。
- 定期申报相关资讯。
- 参与主管机关举办之宣导活动、说明会、座谈会。
联络窗口：财务部李先生(scottie.lee@gudeng.com) |
- 依法完成政府机关要求事项申报。
- 完成各项环保与安卫申报。
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| 员工 |
- 公司发展策略与营运状况
- 薪酬与福利
- 人才培训与发展
- 意见表达管道
- 员工关系
- 员工权益
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- 每月举办月会，与员工沟通公司营运状况、活动宣导及政策说明。
- 成立职工福利委员会、不定期召开劳资会议。
- 员工承诺度调查、内部单位服务满意度调查。
- 公司内部网站揭露员工手册、奖惩纪录。
- 员工意见箱、保密申诉专线(性骚扰投诉、违反从业道德检举)。
联络窗口：人资部孔小姐(Amandy.Kung@gudeng.com) |
- 本年度召开员工月会计12次。
- 已成立职工福利委员会并召集相关会议。
- 2021年召开4次劳资会议。
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| 客户 |
- 产品与服务品质
- 发展策略与营运状况
- 创新管理
- 顾客隐私维护
- 反贪腐与公平交易
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- 每年进行客户满意度调查。
- 定期与不定期业务拜访。
- 现场稽核讨论、稽核回馈。
- 沟通讨论会议。
联络窗口：客户伙伴关系处周小姐(annchou@gudeng.com) |
- 已完成2021年度客户满意度调查。
- 每月进行业务拜访，沟通联系产品及服务品质事项。
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| 供应商 |
- 服务品质与价格
- 环安卫管理
- 发展策略与营运状况
- 劳资关系与人权
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- 每年举办供应商大会，与供应商沟通产品服务的品质需求、诚信道德要求及经营理念。
- 建立并不定期维护更新供应商评鉴制度。
- 每年进行问卷调查与稽核访查。
- 完整归档采购合约、承诺书。
联络窗口：供应链管理部陈小姐(bettychen@gudeng.com) |
- 已完成2021年度供应商大会。
- 已完成2021年度供应商评鉴。
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| 社区/非营利组织 |
- 环境管理
- 就业机会
- 对社区回馈与投资
- 法规遵循
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- 定期参与大楼管理委员会讨论环境相关事宜，并与其他大楼住户或公司维系良好的关系。
- 参与社区管理单位办理之活动或座谈会。
- 公司网站各服务据点联络方式。
联络窗口：工安课朱先生(Ian.Chu@gudeng.com) |
- 参与大楼管理委员会会议并担任委员。
- 主动提供意见回馈，协助改善社区环境。
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| 媒体 |
- 永续发展策略
- 经营绩效
- 法规遵循
- 职业安全卫生管理
- 环境议题
- 劳资关系
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- 每月发布新闻稿。
- 定期更新公司网页资讯。
- 不定期专案合作计画。
联络窗口：公关室朱小姐(Lynn.Chu@gudeng.com) |
- 2021年发布新闻稿10则。
- 启动公司网页更新计画，设计更加易懂旳浏览页面，加强投资人沟通。
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