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利害關係人專區

與利害關係人的對話 企業追求永續發展須了解利害關係人想法,不僅達到透明溝通目的,亦為永續發展之的重要依據。

本公司針對利害關係人建議均即時與利害關係人進行充分溝通,瞭解需求,以促進公司與利害關係人間之互動效果。

利害關係人 主要關注議題 溝通管道、回應方式與溝通頻率 2020年利害關係人溝通實績
股東與投資者

1.公司治理

2.永續發展策略

3.風險管理

4.股東參與

5.經營績效

按月發布新聞稿揭露公司訊息,並與媒體保持互動。
依據規定於公開資訊觀測站發布即時重大訊息。
每年召開股東大會並編製年報上傳公開資訊觀測站。

不定期參與產業論壇或辦理法人說明會。
設置股務及投資人關係聯絡窗口與投資人進行雙向溝通。
於公司網站揭露投資相關訊息。
聯絡窗口:財務部李先生( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

發布新聞稿計10則。
發布重大訊息60則。
完成109年股東常會召開。
公司網站投資訊息揭露。

政府與主管機關

1. 法規遵循
2. 公司治理
3. 環保與安全衛生管理
4. 風險管理
5. 主管機關溝通

配合政府執行各項合規檢查、公文往來。
定期申報相關資訊。
參與主管機關舉辦之宣導活動、說明會、座談會。
聯絡窗口:財務部李先生( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

依法完成政府機關要求事項申報。
完成各項環保與安衞申報。

員工

1. 公司策略與營運狀況
2. 薪酬與福利
3. 人才培訓與發展
4. 職場安全
5. 勞資關係

每月舉辦月會,與員工溝通公司營運現況、活動說明及政策宣導。
成立職工福利委員會、不定舉行勞資會議。
員工承諾度調查、內部單位服務滿意度調查。
公司內部網站揭露員工手冊、奬懲紀錄。
員工意見箱、保密申訴專線(性騷擾投訴、違反從業道德檢舉)。
聯絡窗口:人資部翁小姐( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

本年度召開員工月會計12次。
已成立職工福利委員會並召集相關會議。
2020年召開4次勞資會議。

客戶

1. 產品與服務品質

2. 發展策略與營運狀況

3. 創新管理

4.顧客隱私維護

每年進行客戶滿意度調查。
定期與不定期業務拜訪。
現場稽核討論、稽核回饋。
溝通討論會議。
聯絡窗口:客戶夥伴關係處周小姐( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

已完成2020年度客戶滿意度調查。
每月進行業務拜訪,溝通聯繫產品及服務品質事項。

供應商

1. 服務品質與價格
2. 環安衛管理
3. 發展策略與營運狀況

每年舉辦供應商大會,與供應商溝通產品服務的品質需求、誠信道德要求及經營理念。
建立並不定期維護更新供應商評鑑制度。
每年進行問卷調查與稽核訪查。
完整歸檔採購合約、承諾書。
聯絡窗口:供應鏈管理部陳小姐( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

已完成2020年度供應商大會。
已完成2020年度供應商評鑑。

社區

1. 環境管理
2. 就業機會
3. 對社區回饋與投資
4. 法規遵循

定期參與大樓管理委員會討論環境相關事宜,並與其他大樓住戶或公司維繫良好的關係。
參與社區管理單位辦理之活動或座談會。
公司網站各服務據點聯絡方式。
聯絡窗口:工安課朱先生( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

參與大樓管理委員會會議並擔任委員。
主動提供意見回饋,協助改善社區環境。

非營利組織/媒體

1. 永續發展策略
2. 經營績效
3. 法規遵循
4. 職業安全衛生管理
5. 環境議題
6. 勞資關係

每月發布新聞稿。
定期更新公司網頁資訊。
不定期專案合作計畫。
聯絡窗口:公關室朱小姐( Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 )

 

2020年發布新聞稿10則。
啓動公司網頁更新計畫,設計更加易懂旳瀏覽頁面,加強投資人溝通。

本公司平時即致力健全員工福利與提供優良工作環境,除固定發放年節獎金外,為讓員工參與公司營運,凝聚員工向心力,發揮團隊精神,本公司亦實施員工分紅與認股制度,並依個人工作績效與公司營運狀況,發放績效獎金。同時為照顧員工身心健康,除依法辦理勞工保險、全民健康保險外,並規劃員工團壽險(含意外險、意外醫療險等),且成立職工福利委員會不定期辦理員工旅遊、各項活動、聚餐等,並且輔助員工社團成立及相關活動。員工福利

l   員工專區

家登精密致力維護員工權益,不僅盡力塑造與提供同仁正向的溝通,更設立管理機制以確認同仁得到妥善照護,如訂定員工申訴暨性騷擾處理辦法,提供多元的溝通或申訴管道,並針對申訴或事件同仁個資審慎保密及處理。

l  顧客專區

客戶滿意度

客戶滿意是家登精密持續成長的動力,確保提供安全與品質優先之商品及服務為圭臬。家登精密基於對客戶權益的重視,長期以來在產品品質承諾上,一直秉持客戶滿意,即是對我們肯定的精神不斷督處,提供客戶最好的產品與快速的售後服務。

消費者權益

家登精密尊重消費者權益,確保顧客關注之以下議題:

1.個人資料保護政策聲明。

2.隱私權聲明。

3.蒐集個人資料告知事項

l   投資人專區

為暢通投資人與公司間溝通管道,提昇財務資訊透明度之有效溝通。董事會重要決議事項即時揭露於公開資訊觀測站供投資人參詢。

l  供應商專區

家登精密長期以來秉持正派經營、遵守國家法令的理念,持續與供應商一起提升社會責任意識。家登精密對於供應商的合約內容除一般的交易模式和品質條件,更將供應商之行為守則要求放入合約裡進行管理,共同善盡企業的社會責任。我們感謝所有的供應商夥伴和家登精密一起建置符合社會責任的供應鏈。未來會持續對所有供應商宣導家登精密對於道德、勞工、環境等企業社會責任相關議題的要求與堅持,一同進行有效率的營運與永續經營。

公司治理與道德標準

家登精密對供應商公司治理與道德標準的要求皆透過合約的方式來要求。禁止任何及所有形式的賄賂、貪污、勒索等不法行為。所有交易應在透明的狀態下完成。家登精密除善盡企業社會責任之外,也秉持永續經營的理念並要求延伸至供應鏈,進一步提升永續發展能力。因此家登精密會繼續針對包含道德、勞工、健康安全與環境等議題進行評比,使供應商能持續改善,盡到良善企業社會責任。

l  企業社會責任

家登精密社會責任之使命或願景

l  聯絡窗口

如果有任何建議或疑問,歡迎透過下列方法了解相關訊息:

家登精密工業股份有限公司

地址:23678新北市土城區中央路4段2號9樓

電話:886-2-2268-9141

傳真:886-2-2269-1943

信箱: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

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